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济南热电有限公司
姚继拓
姚继拓，男，汉族，1987年出生，2017年12月加入中国共产党，现任济南热电有限公司南郊热电分公司开发处处长，目前主要负责南郊热电分公司管辖区域的新用户开发工作。
2006年毕业后，姚继拓就加入了供热服务的大家庭，两年后就成为了全公司最年轻的正司炉，每到供热季，汽轮机刺耳的噪音、弥漫着煤烟的空气就成了他冬日里最多的记忆。如今，姚继拓担任济南热电有限公司南郊热电分公司开发处处长，一年中最繁忙的时间也从严寒时节变成了炎炎夏日，为了解决辖区内老旧小区的供热难问题，他奔走在酷日下和群众宣传、沟通，3年时间里新增供热面积150余万平方米，让一万五千多户居民在冬季有了“温度”。他始终坚守对党忠诚、服务人民的崇高信仰，不论岗位如何更迭、身份如何变化，都用一片赤诚和满腔热血，全心全意投入本职工作，在平凡的岗位上奉献着青春和热情。
姚继拓为人耿直、处事果断，在平时的工作中思路清晰、重点突出，始终以一名合格的共产党员标准严格要求自己，认真履行职责，及时解决用户反映的各类供用热诉求。他非常注重个人的品德修养，率先垂范，以身作则，遵纪守法，讲党性、讲原则、讲团结，识大体，顾大局，始终牢记一名共产党员的初心和使命，在大是大非问题上，能够做到头脑清醒，立场坚定，目的明确，为济南热电供热服务水平的提高贡献着自己的力量。
01最年轻的正司炉
济南热电南郊分公司的姚继拓是一名80后， 2006年，大学刚毕业年仅20岁的他就进入了供热行业。校园走向车间，突然面对那耀眼的电焊火花、刺耳的汽轮机噪音、弥漫着油烟的空气以及理论与实践的差距。
虽然对自己的工作环境感到有些陌生，但他并没有被困难吓倒，凭着自己锲而不舍的坚韧，勤奋好学的钻研，很快便适应并胜任了自己的本职工作，在短短几个月的时间里便熟练掌握了锅炉的运行操作，迅速成为了车间运行生产的主力。
由于工作出色，2008年，参加工作仅两年的姚继拓，成为当时济南区域供热公司小鸭热源厂最年轻的正司炉。“作为司炉长，每次需要连续工作12个小时，这12小时内你要对管理的锅炉负全责。”姚继拓说道。
2012年姚继拓又被任命为济南热电供热二分公司的安全员，他更是带头贯彻落实安全措施，确保了公司冬季运行的安全、平稳，让每个用户都能在冬日感受到 “温暖”。
02手机号就是热线电话
2013年开始，姚继拓开始担任济南热电供热二分公司检运五班的班长，负责阳光舜城以及舜耕路供热片区约140万平方米供热面积，他的工作阵地从锅炉车间变成了群众身边。
为了按时完成阳光舜城全部“汽改水”路段DN600高温水管道敷设工程，不耽误用户的正常供暖，姚继拓吃喝住在工地上，最长时连续一个月都没有进过家门。期间他带领班组对辖区内多处失水严重的换热站进行维修维护，水耗指标明显改善，在舜耕路管线查漏工作中，发现两处蒸汽一次管网漏点。还完成了二网平衡调整，有效地降低了电耗热耗。全年电耗、水耗、热耗、工单等指标排名第一。
在担任班长期间他还积极开展入社区服务，宣传用热常识，张贴便民服务卡，“我在每个小区居委会及物业那里都留了我和班组的手机号，”他之所以这么做，就是为了用户用热出现问题后，“能第一时间找到人、找对人。我的电话通讯录里全都是阳光舜城热用户的联系方式。”姚继拓这样说。
针对辖区内残疾人、孤寡老人等特殊用户，姚继拓还制定档案，定期走访。贴心服务得到辖区内用户的认可和好评。
基于姚继拓表现突出，连续三年分别荣获：2013年度济南市市政公用事业局优秀共青团员称号，济南市市政公共系统2014年度先进工作者称号，济南市市政公共系统2015年度先进工作者称号。
03让老小区变温暖
2017年，姚继拓开始担任供热管理处、开发处处长，如何解决老旧小区的供热问题又成了他心头最大的事。
老旧小区大多是开放式小区，没有主体单位，基础设施相对落后，同时由于用热意愿难以统一，换热站选址等方面的分歧，这类小区供热难的问题一直难以破局。
“我们辖区内的王官庄小区、裕园新区等小区就是这种情况。”姚继拓介绍说，由于十多年来未解决集中供热问题，居民一直靠烧煤或空调取暖，“既不舒适，也不环保，还存在安全隐患。”
为了统一居民的用热意愿，每年夏季姚继拓都主动地进社区做宣传，面对面和用户讲解供暖政策，“每到夏天我的嗓子都是哑的。”姚继拓笑着说。
在多元化供热，破解“供热孤岛”难题上，以燃气空气源热泵的供暖方式，解决市中区西十里河街34号（长城炼油厂宿舍）采暖问题，裕园新区、同福街、槐村西里老旧小区无换热站建站位置，采用混水机组解决居民的用暖需求。积极落实“电代煤、气代煤” 号召，计划完成改造3273户，实际完成3410户，完成率104%，为济南市“天蓝冬暖”作出积极贡献。
2018年被济南热电有限公司评为先进个人，在2019年第二届济南公共服务榜样评选活动中，被授予“服务明星榜样”、“最美热电人”荣誉称号。
姚继拓同志说：“扎实苦干树形象，率先垂范作榜样是我一名优秀共产党员应做到的义务。”每逢一项新的任务开始，他就像一台上足了的发条机器，每天从早转到晚，从不停歇。 |
