李荣堂，能源集团所属山东济华燃气有限公司济南济华燃气有限公司党支部书记、总经理。他始终以一名党员的标准要求自己，带领部门20多名员工，发扬“钉钉子的精神”，踏踏实实干事创业，深耕市场，全心全意服务百姓。极大满足了经营区域内居民、工商业用户使用天然气的需求，三年来，通过市场开发工作，为企业带来明显的销气增量，累计增长超过1亿立方米，为企业创造经济效益的同时，带来良好的社会效益。

01

创新求变布局，不断拓展燃气业务

2021年之前，李荣堂为市场发展部党支部书记、经理。2021年调至济南济华燃气有限公司。市场发展部是公司新增业务的主导部门，是公司发展的动力引擎，近几年，由于房地产市场发展放缓，燃气市场发展困难重重。他带领部门同事，主动自我加压，深挖市场潜力。2020年，推出全员开发策略，发动全体员工开拓市场，在2020年疫情防控的形势下，公司新增工商业用户1500余户，较2019年增长近一倍，公司销气量也实现了逆势增长。在发展传统业务的同时，居安思危，不断深入学习、探索燃气相关业务以及新的用途、探索新市场。用市场的思维服务用户，用服务的思想开拓市场，市场运作模式由原来的单纯燃气推广向为用户提供整体能源接管解决方案转变，并取得明显成效。在与兄弟部门共同努力下，济南市重点项目“齐鲁之门”，实现了燃气制冷、制热、热水三联供，为济南市公建项目的清洁能源利用提供了良好的范例；与济南热电公司合作开展“商业燃气锅炉换热站补热”试点取得良好效果，为下一步大范围推广提供依据，也为集中供暖节能增效开辟出一条新路。

02

牢固树立以人民为中心的思想，解老旧小区用气难题

老旧、偏远小区居民用气问题一直是公司关注的重点、难点工作，由于部分小区道路复杂、燃气管道接入难度大。自2018年以来，市场发展部一直把解决这部分居民用气需求作为主要工作任务。三年来，在公司各单位的支持配合下，通过带领部门同事不断深入社区摸底调研，现场勘查论证，逐一制定管道铺设方案。工人新村南村8号楼等建设于1980年前后，没有配套燃气和集中供暖，部分居民安装天然气需求强烈，但是部分房屋空置，在此居住的居民年龄又都较大，没有人组织燃气报装工作。了解情况后，他发动部门党员骨干，联系居委会，多次到社区开展现场宣传，逐户上门勘查情况，了解报装需求，用了两个月时间完成前期统计工作并协助居民办理配套费等手续，顺利让5个楼100余户居民用上天然气。类似情况还有昆仑街、胜利庄、白马山等几十个小区，近三千户居民，不但解决了大家的做饭用气问题，多数居民实现了使用天然气取暖，方便了居民生活，提升了居民生活质量。

03

不断创新工作举措，持续优化营商环境

随着城市发展，对营商环境要求逐渐提升，获得用气成为国家考核当地营商环境水平的主要指标之一。自2019年以来，他带领部门同事，按照市委市政府要求，积极主动推动公司内部制度流程革新，刀刃向内，消减内部业务环节，简化内部流程。燃气报装到通气的时间得到明显改善，报装业务受理时间由原来5个工作日压缩到2个工作日，报装资料由4项减少到2项；施工到通气的周期大幅缩短，工商用户由30个工作日压缩到9个工作日以内，居民用户施工周期由60个工作日压缩到30个工作日。通过拓展内部业务部门职能，加大对业务人员的培训，不断拓展业务受理渠道，由原来一个部门办理，扩展到公司所有营业网点均能办理；同时办理方式由线下延伸到网上，公司官网、企业微信、VCC业务平台均能受理用户的燃气报装需求。2020年，共办理工商用户报装业务1000余户，全部实现一次办成，部分用户实现了零跑腿。

04

敢于担当、攻坚克难，顺利完成清洁取暖村村通任务

2019年，济南市启动平原地区清洁取暖攻坚行动，公司承担市中、槐荫两个区近20000户清洁取暖村村通任务，由于项目启动时间较晚，从任务确定到竣工通气只有不到50天的时间，作为公司牵头部门，市场发展部负责该项工作的前期对接、工程建设、施工协调等工作，近2个月的时间里，他和部门同事基本实行“白加黑、3+2”的工作模式，白天办理日常业务，晚上深入到项目涉及到的周边农村，与政府部门、施工单位进行现场调度，督促施工进度，协调施工问题，工作到晚上12点以后成为常态。几十天的时间，克服了时间短、任务重、工程涉及点多、面广、情况复杂的困难，通过与各部门共同努力，公司承担56个村的村村通任务全部按期竣工通气，村民全部在采暖季开始之前用上天然气，把政府的清洁取暖工程，建设成为百姓的暖心工程。

踏实肯干、创新有为，李荣堂同志发扬着敢想敢干的“拓荒牛”精神，用自己实实在在的行动，秉持“功成不必在我，功成必定有我”的信念，把工作做实，做到干一事成一事。诠释了一名当代基层党员干部的责任与担当，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，在工作中主动挑起工作的担子、甩开膀子做实事，为企业良性发展、为改善营商环境、为提高市民生活质量辛勤耕耘。